REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ PRZECHOWALNIA MEBLI.PL

www.przechowalnia-mebli.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego przechowalnia-mebli.pl prowadzonego przez Tomasz Koza Greym z siedzibą w Warszawie (02-441), przy ul. Nastrojowej 29 lok. 13 (dalej „Regulamin”). Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które nie mogą być zmienione, ani uchylone w drodze umowy.
  2. Serwis internetowy jest prowadzony przez firmę Tomasz Koza Greym, z siedzibą w Warszawie (02-441), przy ul. Nastrojowej 29 lok. 13, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą numer NIP: 5222480782, REGON: 140367189, numer rachunku bankowego […] (dalej „Przechowalnia mebli”). Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 19:00 za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail: info@przechowalnia-mebli.pl) lub telefonicznie ( nr: + 48 731 - 101 – 201).
  3. Serwis internetowy przeznaczony jest do użytku dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych oraz dla podmiotów gospodarczych.
  4. W celu prawidłowego korzystania z serwisu internetowego, korzystający powinien dysponować sprzętem komputerowym i oprogramowaniem spełniającym następujące minimalne wymagania: zaktualizowana do najnowszej wersji przeglądarka np. Firefox, Chrome, Opera lub równorzędna zgodna ze standardami W3C, włączona obsługa Cookies i najnowsza wersja Java Script, dostęp do Internetu oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

II. Zasady korzystania z serwisu.

  1. Wszelkie prawa do serwisu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także do formularzy, w tym formularza zapytania, logotypów należą do Przechowalni mebli, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
  2. Klient zobowiązany jest w szczególności do :
    1. korzystania z serwisu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
    2. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach serwisu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
    3. korzystania z serwisu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
  3. Zabrania się korzystania z serwisu internetowego przechowalnia-mebli.pl w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste lub uzasadnione interesy Przechowalni mebli.
  4. Przeglądanie serwisu internetowego nie wymaga rejestracji.

III. Złożenie zapytania.

  1. Przechowalnia mebli umożliwia za pośrednictwem serwisu internetowego korzystanie z bezpłatnych usług polegających na:
    1. prowadzeniu konta w serwisie internetowym,
    2. udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego klientom złożenie poprzez serwis zapytania o przechowanie rzeczy ruchomych,
    3. udostępnianiu interaktywnego formularza umożlwiającego klientom kontakt z Przechowalnią mebli.
  2. Wskazane w punkcie 1.1 i 1.2 usługi są świadczone przez Przechowalnię mebli 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Klient składa zapytanie poprzez wypełnienie formularza on-line na stronie www.przechowalnia-mebli.pl/pl/formularz.
  4. Klient składający zapytanie w serwisie internetowym www.przechowalnia-mebli.pl zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Klient w trakcie wypełniania formularza on-line podaje następujące dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane do odbioru mienia: miasto, kod pocztowy, ulica, numer domu / mieszkania, numer piętra oraz telefon do kontaktu.
  6. W celu złożenia zapytania za pomocą formularza on-line klient powinien wybrać rozmiar spośród podanych powierzchni lub rodzaj mini box oraz określić długość przechowywania. Następnie klient powinien określić czy (i) mienie wymaga demontażu, (ii) potrzebne jest użycie profesjonalnego sprzętu, (iii) potrzebne są kartony oraz pakowanie rzeczy (iv) klient chciałby skorzystać z usług załadunku, rozładunku oraz transportu rzeczy do magazynu.
  7. Do założenia zapytania w serwisie niezbędne jest potwierdzenie zapoznania się i akceptacja regulaminu serwisu internetowego przechowalnia-mebli.pl.
  8. Za pomocą formularza kontaktowego w serwisie przechowalnia-mebli.pl klient może skontaktować się z Przechowalnią mebli. Wiadomość przekazana przez klienta za pomocą formularza kontaktowego przesyłana jest jednorazowo na adres mailowy Przechowali mebli. Żadne dane udostępnione za pomocą formularza kontaktowego nie są zapisywane ani gromadzone w bazie danych oraz nie są wykorzystywane.

IV. REJESTRACJA

  1. Formularz złożenia zapytania on-line jest jednocześnie formularzem rejestracji w serwisie.
  2. Potwierdzenie wysłania zapytania wraz z autoryzacją konta jest równoznaczne z założeniem konta użytkownika w serwisie.
  3. Do ukończenia konfiguracji konta użytkownika niezbędne jest przeprowadzenie procesu autoryzacji konta poprzez kliknięcie w link otrzymany w wiadomości e-mail.
  4. W procesie autoryzacji konta użytkownik generuje hasło dostępu do panelu użytkownika.
  5. Adres e-mail użytkownika stanowi jednocześnie login do panelu użytkownika.
  6. Do rejestracji w serwisie niezbędne jest potwierdzenie zapoznania się i akceptacja regulaminu serwisu internetowego przechowalnia-mebli.pl.
  7. Rejestracja w serwisie internetowym www.przechowalnia-mebli.pl umożliwia:
    1. wprowadzanie, edytowanie lub usuwanie danych,
    2. składanie zamówień z wykorzystaniem wprowadzonych danych,
    3. przeglądanie historii zamówień,
    4. korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionym zarejestrowanym klientom.
  8. Konto utworzone w wyniku rejestracji prowadzone jest dla klienta przez czas nieoznaczony. Klient może zrezygnować z prowadzenia konta w serwisie internetowym www.przechowalnia-mebli.pl i zażądać usunięcia w każdym czasie. Z tytułu rezygnacji i usunięcia konta nie są pobierane jakiekolwiek opłaty.
  9. W celu usunięcia konta użytkownika należy skontaktować się telefonicznie lub mailowo z Przechowalnią mebli.
  10. Przechowalnia mebli jest uprawniona do zablokowania konta użytkownika w serwisie w przypadkach przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, a także gdy:
    1. 10.1.użytkownik podczas korzystania z serwisu internetowego www.przechowalnia-mebli.pl narusza prawa osób trzecich, dobra osobiste osób trzecich lub zasady współżycia społecznego,
    2. 10.2.uporczywie i w sposób powtarzający się składa zapytania za pomocą formularza złożenia zapytania online,
    3. 10.3.kilkukrotnie podaje nieprawdziwe dane w procesie składania zapytania za pomocą formularza zapytania online.

V. Zawarcie umowy.

  1. Za pomocą formularza zapytania on-line klient składa zapytanie elektroniczne. Zapytanie to nie jest tożsame z zawarciem umowy przechowania.
  2. Dokonanie rejestracji w serwisie internetowym www.przechowalnia-mebli.pl oznacza zawarcie przez klienta z Przechowalnią mebli umowy o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu konta użytkownika na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Dane przekazane przez klienta w ramach składanego zapytania, są przechowywane i przetwarzane przez Przechowalnię mebli, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922 t.j. z późniejszymi zmianami). Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia. Podanie danych osobowych przez klienta jest dobrowolne, jednak zgoda na ich przetwarzanie jest niezbędna do zrealizowania zapytania. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych.
  4. Po wysłaniu zapytania za pomocą formularza zapytania on-line klient otrzyma drogą mailową lub telefonicznie potwierdzenie możliwości wykonania danej usługi, potwierdzenie kosztu usługi oraz dostępnych terminów przechowania. Otrzymanie tych informacji nie powoduje konieczności zawarcia umowy przechowania.
  5. Do zawarcia umowy przechowania dochodzi wraz z wydaniem rzeczy do przechowania na zasadach odrębnej umowy.

VI. Konto użytkownika.

  1. W celu zarejestrowania się i założenia konta, użytkownik powinien wypełnić formularz zapytania o usługę przechowania poprzez wypełnienie wszystkich pól formularza oznaczonych jako pola wymagane do wypełnienia.
  2. Użytkownik po zarejestrowaniu konta otrzymuje za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez niego adres elektroniczny link aktywacyjny, którego naciśnięcie kończy proces rejestracji.
  3. Poprawnie wypełniony wniosek rejestracyjny i oświadczenie o zaakceptowaniu przez użytkownika Regulaminu zapiane zostają w systemie teleinformatycznym serwisu internetowego.
  4. Przechowalnia mebli informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia tych zagrożeń, użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zapory sieciowe.

VII. Zasady przedłużenia usługi przechowania.

  1. Klient posiadający konto użytkownika w serwisie przechowalnia-mebli.pl na podany w procesie rejestracji adres e-mail otrzyma każdorazowo informację o kończącej się usłudze przechowania rzeczy ruchomych.
  2. Klient może dokonać przedłużenia usługi przechowania rzeczy ruchomych poprzez dokonanie opłaty za pośrednictwem serwisu Przelewy 24.
  3. Przechowalnia mebli w żaden sposób nie gromadzi i nie zapisuje danych identyfikacyjnych użytkownika związanych z realizowaniem płatności, w szczególności takich jak dane karty płatniczej, dane dostępowe do systemów transakcyjnych, ani w inny sposób nie wpływa na dokonywanie płatności przez użytkownika.
  4. Po prawidłowym dokonaniu płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych, na adres elektroniczny wskazany przez użytkownika przesyłana jest informacja o dokonaniu płatności.

VIII. Płatności.

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    1. płatność gotówką podczas odbioru rzeczy ruchomych do przechowania,
    2. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy zgodnie z wystawioną fakturą VAT,
    3. płatność przez Przelewy 24 w przypadku przedłużenia usługi przechowania rzeczy ruchomych.
  2. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24.
  3. Przechowalnia mebli zastrzega sobie prawo do zmiany w konkretnym przypadku określonej formy płatności, ze względu na techniczne problemy z realizacją określonej formy płatności.
  4. Każda forma płatności pobierana jest jako płatność z góry. W przypadku płatności przelewem oraz w przypadku płatności przez Przelewy24, maksymalny termin oczekiwania na wpłatę wynosi 7 dni.
  5. W przypadku wyboru płatności przelewem, do jego realizacji należy użyć następujących danych: Tomasz Koza Greym, 02-441 Warszawa, ul. Nastrojowa 29 lok. 13, numer rachunku bankowego […]. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko (nazwę firmy) oraz numer zapytania.
  6. Przechowalnia mebli wyklucza możliwość regulowania płatności za usługę przechowania rzeczy ruchomych poprzez przekaz gotówki bądź wystawienie czeku. Przechowalnia mebli oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności w przypadku utraty przez klienta środków pieniężnych przekazanych w sposób określony w zdaniu poprzednim.

IX. Reklamacje.

  1. Reklamacje można składać pisemnie na adres Przechowalni mebli: Tomasz Koza Greym, 02-441 Warszawa, ul. Nastrojowa 29 lok. 13 bądź drogą elektroniczną wysyłając na adres e-mail: info@przechowalnia-mebli.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko / nazwę firmy osoby zgłaszającej, adres zamieszkania / siedziby oraz adres do korespondencji / adres e-mail.
  3. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Przechowalnię mebli.
  4. Odpowiedzi na reklamacje przesłane drogą elektroniczną przekazywane będą drogą elektroniczną.
  5. Reklamacja związana z brakiem zapłaty następującej za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych winna zawierać dane użytkownika, jego adres elektroniczny, informacje o dacie i godzinie dokonywania płatności a także metodzie i rodzaju tej płatności.

X. Postanowienia końcowe.

  1. Promocje w serwisie internetowym nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
  2. W sprawach nieuregulowanych w serwisie internetowym www.przechowalnia-mebli.pl, znajdują zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.
  3. Przechowalnia mebli zastrzega sobie prawo do zmiany zasad składania zapytań za pośrednictwem serwisu internetowego www.przechowalnia-mebli.pl. Wszelkie zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie www.przechowalnia-mebli.pl.
  4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia […] roku.